Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.Um eine Rückgabe zu beginnen, können Sie uns unter info@cheerwear.store kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen können. Wir bitten um sichere Verpackung der Produkte, sodass es während des Versands zu keinen Beschädigungen kommen kann. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden ohne zuvor eine Rücksendung zu beantragen, werden nicht angenommen.
Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter info@cheerwear.store kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.
Ausnahmen / Einwegartikel
Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Unsere Lieferzeit für personalisierte Artikel beträgt 3-5 Tage. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geschenke rechtzeitig bestellen. Sobald ein personalisiertes Produkt für Sie kreiert wird, ist dies von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den für Sie passenden Artikel erhalten, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kaufen Sie den neuen Artikel separat ein.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.